Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Temmuz 2026
Bu politika, Umbra’nın (“uygulama”, “biz”) neyi neden topladığını ve kontrolün nasıl sende kaldığını anlatır. Bu metni geçilsin diye değil, okunsun diye yazdık.
Biz kimiz
Umbra, Umbra ekibinin işlettiği, kişisel ezoterik yorumlar sunan bir mobil uygulamadır. Bu politikayla ilgili her konu için support@umbra-esoterik.com adresine yaz.
Ne topluyoruz
Hesap temelleri: e-posta, seçtiğin ad, uygulama dili ve ayarlar.
Yorumlar için bilerek paylaştığın veriler: doğum tarihi, saati ve yeri; ustalara sorular; el falı için avuç fotoğrafları; rüya anlatıları; hizmet istediğinde partner ya da çocuk doğum bilgileri.
Sipariş ve bakiye geçmişi: alınan hizmetler, kazanılan ve harcanan yıldızlar, abonelik durumu.
Teknik temel: cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, çökme kayıtları. Uygulamayı ayakta tutar.
Nasıl kullanıyoruz
Yorumları ulaştırmak için: siparişinde çalışan usta, o siparişin gerektirdiği verileri görür.
Planın içeriyorsa günlük katmanı (burç, ay takvimi ve Umbra AI tahminleri) kişiselleştirmek için.
Hizmeti yürütmek için: destek yanıtları, sipariş durumları, güvenlik ve kötüye kullanım önleme.
Kişisel verilerini satmayız; yorumlarını reklam için kullanmayız.
Ödemeler
Tüm satın almalar Apple App Store ve Google Play uygulama içi ödeme sistemlerinden geçer. Kart numaranı hiç görmez ve saklamayız; mağazalar yalnızca satın almayı doğrulayan bilgiyi iletir.
Paylaşım
Verilerin yalnızca şunlarla paylaşılır: siparişini hazırlayan uzman; hizmeti sözleşmeyle barındıran altyapı sağlayıcıları; faturalama için mağazalar. Yasa gerektirmedikçe başka kimseyle paylaşılmaz.
Saklama ve güvenlik
Veriler korunan sunucularda durur ve aktarımda şifrelenir. Ekip içinde erişim, rolün gerektirdiğiyle sınırlıdır.
Süre ve silme
Verilerini hesabın etkin olduğu sürece tutarız. Hesabı uygulamadan ya da desteğe yazarak silebilirsin; yorumlar ve içerikler silinir, yalnızca muhasebe ya da hukuk gereği tutmamız gereken kayıtlar kalır.
Hakların
Verilerinin bir kopyasını isteyebilir, düzeltebilir ya da sildirebilirsin. Yerel yasanın ek haklar tanıdığı yerlerde (örneğin GDPR) bu haklar eksiksiz geçerlidir. support@umbra-esoterik.com adresine yaz; 30 gün içinde yanıtlarız.
Yaş
Umbra, 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir. Çocuklardan bilerek veri toplamayız.
Değişiklikler
Bu politika esaslı biçimde değişirse, değişiklik yürürlüğe girmeden uygulama içinde haber veririz.