Условия использования
Обновлено: июль 2026
Эти условия действуют для приложения Umbra и всего, что покупается внутри. Установка приложения или оформление заказа означает согласие с ними.
Что такое Umbra
Umbra — платформа персональных эзотерических разборов (астрология, таро, нумерология, Дизайн человека, хиромантия, толкование снов), которые готовят независимые специалисты, плюс ежедневный контент и линейка прогнозов Umbra AI. Весь контент предоставляется для саморефлексии и развлечения.
Аккаунт
Тебе должно быть не меньше 18 лет. Поддерживай данные аккаунта точными: за действия под ним отвечаешь ты.
Заказы и сроки
У каждой услуги указано, что ей нужно, и срок готовности. Срок отсчитывается с момента оформления заказа и передачи нужных данных. Готовый разбор включает письменную часть, голосовое сообщение и PDF, а также заявленное число бесплатных уточняющих вопросов в чате.
Звёзды
Звёзды ✦ служат внутренней валютой Umbra: 100 ✦ соответствуют 1 доллару США. Звёзды покупаются паками через сторы, зарабатываются активностью или приходят кэшбэком по уровню. Звёзды не деньги: их нельзя передать за пределы приложения и обменять на наличные, кроме случаев, когда этого требует закон.
Подписки
Тарифы (Umbra Premium, Umbra AI, Umbra Premium Plus, Umbra Premium Ultra) продлеваются автоматически через аккаунт App Store или Google Play и отменяются там же в любой момент; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Бесплатный пробный период переходит в платный тариф, если не отменить его до окончания. Цены в приложении указаны «от»: финальную цену для твоего региона показывает стор.
Отмены и возвраты
Пока мастер не приступил к заказу, его можно отменить с полным возвратом звёзд. Если работа началась или сдана, напиши в поддержку: такие случаи рассматриваются индивидуально. Возвраты по подпискам подчиняются правилам стора, где была покупка.
Правила поведения
Относись к специалистам с уважением. Оскорбления, незаконный контент в материалах заказа, попытки купли-продажи вне приложения и вмешательство в работу сервиса могут привести к блокировке аккаунта.
Контент и права
Полученные разборы предназначены для личного использования. Приложение, его дизайн, тексты и линейка Umbra AI остаются собственностью Umbra и её лицензиаров.
Не профессиональная консультация
Разборы, прогнозы и любой другой контент Umbra не являются медицинской, юридической, финансовой, психологической или иной профессиональной помощью; никакой результат не обещается и не гарантируется. Решения остаются за тобой.
Ответственность
В пределах, допустимых законом, ответственность Umbra ограничена суммой, уплаченной за конкретную услугу. Приложение предоставляется «как есть», без гарантий бесперебойной работы.
Применимое право
Условия регулируются правом страны регистрации Umbra, если не применяются императивные нормы защиты потребителей страны твоего проживания.
Контакты
Вопросы по условиям: support@umbra-esoterik.com.