Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Diese Bedingungen regeln deine Nutzung der Umbra-App und aller Käufe darin. Mit Installation der App oder einer Bestellung nimmst du sie an.
Was Umbra ist
Umbra ist eine Plattform für persönliche esoterische Deutungen (Astrologie, Tarot, Numerologie, Human Design, Handlesen, Traumdeutung) von unabhängigen Spezialisten, dazu tägliche Inhalte und die Prognose-Linie Umbra AI. Alle Inhalte dienen der Selbstreflexion und Unterhaltung.
Dein Konto
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein. Halte deine Kontodaten korrekt; für Aktivitäten unter deinem Konto bist du verantwortlich.
Bestellungen und Lieferung
Jeder Service nennt, was er braucht, und eine Lieferfrist. Die Frist beginnt mit der Bestellung und der Übergabe der nötigen Daten. Eine fertige Deutung umfasst einen schriftlichen Teil, eine Sprachnachricht und ein PDF sowie eine genannte Zahl kostenloser Rückfragen im Chat.
Sterne
Sterne ✦ sind Umbras interne Währung: 100 ✦ entsprechen 1 US-Dollar. Sterne werden als Pakete über die Stores gekauft, durch Aktivität verdient oder kommen als Level-Cashback. Sterne sind kein Geld: Sie lassen sich nicht aus der App hinaus übertragen und nicht bar auszahlen, außer das Gesetz verlangt es.
Abos
Tarife (Umbra Premium, Umbra AI, Umbra Premium Plus, Umbra Premium Ultra) verlängern sich automatisch über dein App-Store- oder Google-Play-Konto und lassen sich dort jederzeit kündigen; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Eine Gratis-Testphase geht in den bezahlten Tarif über, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt wird. Preise in der App sind „ab“-Preise; den finalen Preis deiner Region zeigt der Store.
Storno und Erstattung
Solange der Meister nicht begonnen hat, kannst du eine Bestellung mit voller Erstattung in Sternen stornieren. Nach Beginn oder Lieferung wende dich an den Support; solche Fälle prüfen wir einzeln. Abo-Erstattungen folgen den Regeln des Stores, in dem gekauft wurde.
Faire Nutzung
Begegne den Spezialisten mit Respekt; beleidigende Nachrichten, rechtswidrige Inhalte in Unterlagen, Kauf- oder Verkaufsversuche außerhalb der App und Eingriffe in den Dienst können zur Sperrung des Kontos führen.
Inhalte und Rechte
Erhaltene Deutungen sind für deinen persönlichen Gebrauch. Die App, ihr Design, ihre Texte und die Linie Umbra AI bleiben Eigentum von Umbra und ihren Lizenzgebern.
Keine professionelle Beratung
Deutungen, Prognosen und alle weiteren Umbra-Inhalte sind keine medizinische, rechtliche, finanzielle, psychologische oder sonstige professionelle Beratung; kein Ergebnis wird versprochen oder garantiert. Deine Entscheidungen bleiben deine.
Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist Umbras Haftung auf den Betrag begrenzt, den du für den betroffenen Service gezahlt hast. Die App wird bereitgestellt, „wie sie ist“, ohne Garantie eines unterbrechungsfreien Betriebs.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Sitzes von Umbra, soweit nicht zwingendes Verbraucherrecht deines Wohnsitzlandes gilt.
Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: support@umbra-esoterik.com.