Умови використання
Оновлено: липень 2026
Ці умови діють для застосунку Umbra і всього, що купується всередині. Встановлення застосунку або оформлення замовлення означає згоду з ними.
Що таке Umbra
Umbra — платформа персональних езотеричних розборів (астрологія, таро, нумерологія, Дизайн людини, хіромантія, тлумачення снів), які готують незалежні фахівці, плюс щоденний контент і лінійка прогнозів Umbra AI. Увесь контент надається для саморефлексії та розваги.
Акаунт
Тобі має бути щонайменше 18 років. Тримай дані акаунта точними: за дії під ним відповідаєш ти.
Замовлення і строки
У кожної послуги вказано, що їй потрібно, та строк готовності. Строк відлічується з моменту оформлення замовлення й передавання потрібних даних. Готовий розбір містить письмову частину, голосове повідомлення та PDF, а також заявлену кількість безкоштовних уточнювальних питань у чаті.
Зірки
Зірки ✦ служать внутрішньою валютою Umbra: 100 ✦ відповідають 1 долару США. Зірки купуються паками через стори, заробляються активністю або приходять кешбеком за рівнем. Зірки не гроші: їх не можна передати за межі застосунку чи обміняти на готівку, крім випадків, коли цього вимагає закон.
Підписки
Тарифи (Umbra Premium, Umbra AI, Umbra Premium Plus, Umbra Premium Ultra) подовжуються автоматично через акаунт App Store або Google Play і скасовуються там само будь-коли; доступ зберігається до кінця оплаченого періоду. Безкоштовний пробний період переходить у платний тариф, якщо не скасувати його до завершення. Ціни в застосунку вказано «від»: фінальну ціну для твого регіону показує стор.
Скасування та повернення
Поки майстер не взявся до замовлення, його можна скасувати з повним поверненням зірок. Якщо робота почалася чи здана, звернися в підтримку: такі випадки розглядаються індивідуально. Повернення за підписками підпорядковуються правилам стора, де була покупка.
Правила поведінки
Стався до фахівців з повагою. Образи, незаконний контент у матеріалах замовлення, спроби купівлі-продажу поза застосунком і втручання в роботу сервісу можуть призвести до блокування акаунта.
Контент і права
Отримані розбори призначені для особистого використання. Застосунок, його дизайн, тексти й лінійка Umbra AI лишаються власністю Umbra та її ліцензіарів.
Не професійна консультація
Розбори, прогнози та будь-який інший контент Umbra не є медичною, юридичною, фінансовою, психологічною чи іншою професійною допомогою; жоден результат не обіцяється й не гарантується. Рішення лишаються за тобою.
Відповідальність
У межах, дозволених законом, відповідальність Umbra обмежена сумою, сплаченою за конкретну послугу. Застосунок надається «як є», без гарантій безперебійної роботи.
Застосовне право
Умови регулюються правом країни реєстрації Umbra, якщо не застосовуються імперативні норми захисту споживачів країни твого проживання.
Контакти
Питання щодо умов: support@umbra-esoterik.com.